রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পছন্দ — আমাদের শর্তাবলী

db75-এ খেলার মানে সরল নিয়ম মেনে চলা এবং সোজা কথা বলা। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ। এই পাতায় আমরা বলছি…

আপনার বয়স ও স্থান অনুযায়ী যোগ্যতাজমা এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াআপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও গোপনীয়তাআমাদের সাথে যোগাযোগের পথ
db75 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পছন্দ — আমাদের শর্তাবলী
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা শর্তাবলী নিয়ে স্পষ্টতার দরকার পড়লে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা একাধিক মাধ্যমে ২৪/৭ সাহায্য দিই। সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন, ইমেল পাঠান বা লাইভ সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা db75 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের দল শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেল সহায়তা support@db75 এ লিখুন বিস্তারিত প্রশ্ন এবং নীতি সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা-উত্তোলনে সমস্যা? অ্যাপের মেনুতে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। আমরা পেমেন্ট নীতি এবং ত্রুটি নির্দিষ্টভাবে সমাধান করি।
সুরক্ষা ও আপনার ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান সুরক্ষা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং জমা-উত্তোলন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন ও লকিং

প্রতিটি লেনদেন SSL-এ সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সঞ্চয় করা হয় না। অসাধারণ কার্যকলাপ সনাক্ত…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা দিতে প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ২ বছর পর বা আপনার অনুরোধে আমরা তথ্য মুছে…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। support@db75 এ 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন এবং আমরা ৭…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। সব…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং স্মার্ট লগইনের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজারে কুকি…

নিরাপত্তা লঙ্ঘন জানানো

যদি আমরা একটি নিরাপত্তা সমস্যা খুঁজে পাই যা আপনার ডেটা ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে ইমেলে জানাই। তাৎক্ষণিক…

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা db75 খেলোয়াড়রা আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে করে থাকেন। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যাচাই করুন। বেশিরভাগ অঞ্চলে আপনাকে ১৮+ হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সম্মতি ঘোষণা করেন। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

না। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একই ইমেল, ফোন বা বাড়ি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবাই বন্ধ হবে। পরিবারের সদস্যদের আলাদা সাইন আপ করতে হবে এবং প্রতিটির নিজস্ব যাচাইকৃত তথ্য থাকতে হবে।

bKash এবং Nagad সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে লেনদেন করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার ব্যাংকিং বিস্তারিত নয়। bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে; আমরা তাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা support@db75-এ 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' লিখুন। আমরা কোনো বিনা সাড়ে অর্থ প্রত্যাহার করার অনুমতি দিই না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব উত্তোলন শেষ করুন। বন্ধ করার ২ বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

Rocket-এ উত্তোলন বেশিরভাগ সময় ১০ মিনিটের মধ্যে আসে। নিশ্চিত করুন আপনার Rocket নম্বর সঠিক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত। কখনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা সাড়া ট্র্যাক করব। সপ্তাহান্তে বা পিক সময়ে লেনদেন একটু ধীর হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি খেলা, স্পিন এবং বেট লগ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গেমিং হিস্ট্রি' থেকে দেখতে পারেন। প্রতিটি রাউন্ডের সময়, বেট এবং ফলাফল দৃশ্যমান। আমরা সব রেকর্ড ৭ বছর রাখি শর্তাবলী এবং আইনি কমপ্লায়েন্স যাচাইয়ের জন্য।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খুঁজব। যদি প্রমাণিত হয় অননুমোদিত ব্যবহার, আমরা বিবৃতি খুঁজি এবং জরুরি পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করি। নিরাপত্তা কারণে আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং সাইন-ইন অ্যালার্ট সক্রিয় করার পরামর্শ দিই।